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2. Gestão e Sistemas da Qualidade

1. Acesse o site da revista QUALITY PROGRESS da AMERICAN SOCIETY FOR QUALITY

2. Curso online grátis sobre Modelo de Excelência da Gestão da Fundação Nacional para a Qualidade.

3. Obtenha Download Gratuito, por capítulos, do Livro de autoria do Professor Barçante: QUALIDADE TOTAL, UMA NOVA VISÃO BRASILEIRA: O IMPACTO ESTRATÉGICO NA UNIVERSIDADE E NA EMPRESA. (ed. Campus – esgotado)

Capa Nova

CAPITULO 1 ATUALIZADO (A EVOLUÇÃO DA QUALIDADE – atualizado em set2013)

CAPITULO 2 ATUALIZADO (OS GURUS DA QUALIDADE – atualizado em set2013)

CAPITULO 3 ATUALIZADO (DEFINIÇÕES, ENFOQUES E DIMENSÕES DA QUALIDADE – atualizado em set2013)

CAPITULO 4 ATUALIZADO (atualizado em set2013)

CAPITULO 5 ATUALIZADO (A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE TOTAL PARA O DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO DO BRASIL – atualizado em set2013)

CAPITULO 6 ATUALIZADO (CONSTRUINDO A VISÃO DA QUALIDADE TOTAL – atualizado em set2013)

CAPITULO 7 ATUALIZADO (CORRELAÇÃO VISÃO-PNQ)

CAPITULO 8 ATUALIZADO (CONSTRUINDO UM PLANO DE GESTÃO COM OS CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA DO PNQ)

CAPITULO 9 ATUALIZADO (PLANO DE GESTÃO DA QUALIDADE – CASO UNIVERSIDADE FEDERAL)

CAPITULO 10 ATUALIZADO (QUALIDADE NA ERA DA GLOBALIZAÇÃO: GEM GLOBAL EXCELLENCE MODEL)

Bibliografia & Glossário

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26 comentários

  1. Excelente livro!! me ajudou muitíssimo nos meus estudos.

    Obrigada pelo excelente trabalho!!


  2. Professor, boa noite, achei muito interessante a iniciativa de disponibilizar o livro QUALIDADE TOTAL via download. Gostaria, por gentileza, que passasse o link para o meu e-mail (supra).
    Obrigado.


  3. boa tarde, Gostaria, por gentileza, que passasse o link para o meu e-mail para que eu pudesse ter acesso ao livro, pois me interessou muito
    Obrigado.


  4. Onde posso encontrar o link para fazero download do livro?
    Desde já meu muito obrigado


  5. Oi, gostaria de fazer o download do livro, como proceder?

    Obrigada!!


  6. como faço para encontrar o link para fazer o download do livro??

    Atenciosamente

    Flávia


  7. Bom dia Professor, como devo proceder para fazer o download do livro?
    Grato e aguardo vosso retorno, Rogério.


  8. gostei dos topicos do libro,agradecia por gentileza a disponiblidade para uma leitura completa.Obrigado


  9. Boa noite professor!
    Muito obrigada por disponibilizar seu livro.
    Acredito que me auxiliará muito em meus estudos.

    Que Deus o Abençoe!


  10. Obrigado por disponibilizar o livro, que, por sinal, é excelente.


  11. Olá professor neste momento só tenha a agradecer pela iniciativa.Sou estudante do curso de logistica na faculdade metodista esta semana foi abordada na matéria o assunto qualidade total.Assunto este que na logistica é fundamental.
    Abração


  12. Gostaria de receber por e-mail o link para baixar o livro completo, pois estou fazendo monografia e gostaria de utilizá-lo. Preciso do ano da publicação dele.


  13. Bom dia Professor,

    Gostaria de ser agraciada com o download do livro acima. Fineza disponibilizar o link ao meu email.
    Antecipo agradecimentos,

    Ana Rosa Quadros


  14. Boa noite, professor achei muito interessante a idéia de disponibilizar o dowload gratis do livro Qualidade Total de Luis César.
    Por favor gostaria que por gentileza me respondesse como posso fazer para baixá-lo.
    Desde já agradeço.


  15. Parabéns!

    O melhor livro de “Qualidade” que já li.

    Obrigada!


  16. Professor, boa noite, achei muito interessante a iniciativa de disponibilizar o livro QUALIDADE TOTAL via download. Gostaria, por gentileza, que passasse o link para o meu e-mail


  17. estou tentando baixar e não consigo professor por favor disponibilize esse link


  18. Bom dia professor! Adorei a idéia de ter acesso ao seu livro. Como faço para baixá-lo? Desde já agradeço!!


  19. boa tarde,
    Professor!
    este livro é imprescindível para quem foca a qualidade.
    confesso que me ajudou bastante.
    Muito Obrigada!

    Luciene Barbosa.
    Março de 2012


    • ola professor estou fazendo o meu artigo cientifico para o meu tcc(trabalho de conclusão da curso) e gostaria de usar vosso trabalho para narrar a evolução da qualidade.


  20. Olá, qual o ano desse livro?


    • Agradecida, Professor! Ótimo livro.


  21. Boa tarde, gostaria, por gentileza, que passasse o link para o meu e-mail para que eu pudesse ter acesso ao livro, pois me interessou muito
    Obrigado.


  22. QUAL O ANO DESSE LIVRO?? O.o OBRA sem data!


  23. […] 2. Qualidade Total, uma Visão Brasileira – o Impacto Estratégico na Universidade e na Empresa, 1998 (Campus: esgotado). (Download Gratuito na página Gerência e Controle da Qualidade) […]


  24. Olá, o livro me ajudou muito. Porém não tive acesso aos três últimos capítulos, uma vez que os links dos mesmos são referentes aos capítulos anteriores. Poderia ser feita uma atualização dos links?



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